JTB abre un servicio gratuito de consultas a distancia para personas sordas e hipoacúsicas |

A partir del jueves 16 de noviembre de 2023, JTB abrirá un mostrador gratuito de consultas y reservas de viajes a distancia para clientes con discapacidades auditivas, el mostrador de conserjería remota de JTB con interpretación de lengua de signos, y responderá a las consultas de los clientes dos veces por semana (jueves y domingo).

Durante el desastre de Corona, JTB abrió "JTB Remote Concierge", una tienda especializada en consultas remotas que ha sido utilizada por unos 30,000 pares de clientes hasta ahora. Utilizando este conocimiento en los esfuerzos de JTB para el turismo universal, se abrirá un mostrador de consulta de viajes combinado con interpretación remota de lenguaje de señas. El servicio se presta en colaboración con PlusVoice, que desarrolla un sistema de comunicación a distancia en lengua de signos.

Las consultas se llevan a cabo dos veces por semana, todos los jueves y domingos, y hay cuatro franjas horarias cada día (10:00, 11:30, 14:30 y 16:00). El tiempo de consulta es de 1 hora por franja horaria y la tarifa es gratuita. Puede solicitar su uso desde la página web dedicada solo con reservas anticipadas. Alternativamente, puede hacer una cita a través del servicio de especialistas al 050-3614-0969.