Algunas agencias de viajes optan por un viaje escolar para estudiantes de secundaria en la ciudad de Aomori|Revelado gradualmente durante un viaje a Tokio
En un viaje escolar para estudiantes de tercer año de secundaria en la ciudad de Aomori realizado el 5~7 de julio de 2023, hubo el problema de que algunos de los contenidos programados no se pudieron llevar a cabo debido a la responsabilidad de la agencia de viajes encargada.
| La Junta de Educación de la ciudad de Aomori explicó esto por primera vez en la reunión del consejo de la ciudad el 8 de septiembre. |
El viaje escolar partió el 5 de julio y fue a Tokio durante tres días y dos noches, con la participación de unos 140 estudiantes. Sin embargo, la experiencia planificada en la fábrica, el crucero al atardecer y la experiencia de fabricación durante el viaje no se implementaron, y se cambió la hora del tren bala de regreso.
La agencia de viajes tenía conocimiento de que estas reservas no se habían realizado antes de la salida del viaje escolar, pero se fue sin informar previamente a la escuela, a los estudiantes y a los padres.
La agencia de viajes informó de la investigación a los padres de la escuela el día 21. En ese momento, la agencia de viajes se disculpó, diciendo: "Sentimos una gran responsabilidad por el hecho de haber partido sin informarles de los diversos cambios hasta que hubiéramos realizado el viaje".
La agencia de viajes dice que reembolsará el monto total a mediados de septiembre de este año, pero los padres han expresado su resentimiento por los problemas que ocurrieron en el viaje, que es el último recuerdo de sus días de escuela secundaria.
Los viajes escolares suelen basarse en los términos y condiciones de viaje estándar de la Agencia de Turismo de Japón y, a petición de la escuela, una agencia de viajes prepara una propuesta que incluye el itinerario, el contenido del servicio y el precio, y se intercambia un documento de contrato. Si hay algún artículo que no se haya dispuesto en el momento del contrato, se emitirá un documento de confirmación antes de la salida del viaje, y la reserva del servicio durante el viaje siempre se realizará antes del viaje. Cuando un agente de viajes cambia un contrato, explicará el motivo antes de viajar, excepto en caso de emergencia.
La agencia de viajes explicó que no era posible confiar en el estado del acuerdo, y durante el viaje, hubo dos tipos de itinerarios: el itinerario dado a la escuela secundaria y el itinerario que tenía la agencia de viajes.
| * Este artículo fue publicado por Aomori Asahi Broadcasting. Denuncia de los hechos Revisé la visión del departamento editorial y comparé las leyes y condiciones comerciales de viajes de la Agencia de Turismo de Japón con el artículo y escribí un artículo. |
Sitios Relacionados
Agencia de Turismo de Japón (Términos y Condiciones Estándar de Viaje)
